Notandinn settur í forgang.

Vörður ætlar sér að verða fremstir í stafrænum lausnum meðal tryggingafyrirtækja á Íslandi.Til að ná því markmiði var nauðsynlegt að nýjar og endurbættar Mínar síður settu notandann í forgang. Þarfir notandans og væntingar verða þar með lykilatriði við hönnun kerfisins.

Virkni, samhæfing og einfaldleiki

Á mínum síðum getur þú gert allt mögulegt sem viðkemur þínum tryggingum. Þú getur skoðað, breytt og bætt þínar tryggingar án þess að ræða við sölumann eða ráðgjafa. Notandinn er á bakvið stýrið.

Hönnun sem drífur notkun

Hönnunin er einföld, stílhrein og kröftug blanda af skýrum teikningum og skiljanlegum ferlum. Ferlarnir voru prófaðir í þaula af notendum og sérfræðingum til að skapa bestu mögulegu upplifun. Betri upplifun skilar sér í frekari notkun sem að sama skapi skilar sér í auðveldari sölu fyrir Vörð.

Niðurstöður

Alhliða breytingar á vefveru Varðar með samræmdu hönnungarkerfi, öflugum rafrænum ráðgjafa og greinargóðum Mínum síðum hafa aukið val viðskiptavina og minnkað álag á mannauð Varðar.